Нет. Вы можете совершать обмен без регистрации, однако зарегистрированные пользователи получают доступ к истории операций, бонусам и ускоренной поддержке.

Выберите валюту, сумму и направление обмена, укажите свои реквизиты, подтвердите заявку и следуйте инструкциям для перевода средств.

Электронная почта используется для отправки подтверждения заявки, уведомлений о статусе обмена и связи с вами при необходимости.

Статус можно проверить по ссылке из письма на почте, в личном кабинете (если зарегистрированы), либо связавшись с поддержкой.

Возможно, заявка была удалена из-за превышения времени ожидания оплаты. Создайте новую или обратитесь в поддержку.

Обратитесь в поддержку, указав номер заявки. Мы проверим расчёты и при необходимости компенсируем разницу.

Свяжитесь с нашей службой поддержки, укажите номер заявки и предоставьте подтверждение перевода. Мы решим вопрос как можно быстрее.

Если средства уже поступили, отменить заявку невозможно. В отдельных случаях возможен возврат по согласованию с поддержкой.

Немедленно обратитесь в поддержку. Если средства ещё не зачислены — возможно исправление. При завершённой операции возврат не гарантирован.

Да, но для этого нужно согласовать обмен с оператором. Мы можем зарезервировать нужную сумму по индивидуальному запросу.

Напишите нам на почту или в Telegram. Мы рассмотрим ваше предложение и свяжемся с вами в ближайшее время.

Курс фиксируется по данным крупных агрегаторов, таких как Binance, CoinMarketCap и др., на момент начала обмена.

Обычно требуется 1-3 подтверждения в сети Bitcoin. Время зависит от загрузки сети и комиссии отправителя.

Обычно средства можно получить в течение 10–20 минут после подтверждения заявки и получения крипты.

Выдача осуществляется в кассах партнёров по предварительно согласованному времени и адресу.

Для получения наличных — паспорт или удостоверение личности. Для онлайн-операций документы не требуются.

Курс фиксируется в момент создания заявки. Если задержка оплаты превышает лимит — курс может быть обновлён.

Перейдите на сайт блокчейн-обозревателя (например, blockchain.com) и введите хеш вашей транзакции.

Комиссия зависит от направления обмена и отображается в калькуляторе до подтверждения заявки.

TS — это внутренние переводы внутри платёжных систем. Без комиссии и с моментальным зачислением.

Убедитесь, что вы правильно указали реквизиты и свяжитесь с поддержкой — мы оперативно проверим статус заявки.

Да, мы работаем с наличными долларами и можем обменять их на криптовалюту или наоборот.

Выберите направление обмена Bitcoin → нужная валюта, укажите сумму и следуйте инструкции на сайте.

Выберите направление обмена USDT → наличные, укажите город, сумму и получите адрес выдачи от оператора.

Лимиты зависят от конкретного банка и направления. Обычно до 150 000 грн без дополнительной верификации.

Курс фиксируется в момент создания заявки и действует в течение ограниченного времени (обычно 15 минут).

После получения вашей оплаты крипта поступит на ваш кошелёк в течение 5–20 минут.

Вы можете вывести на любую карту украинского банка — ПриватБанк, Монобанк, Ощадбанк и др.

Вы выбираете валюту получения при создании заявки — гривна, доллар или другая доступная валюта.

Как правило, деньги поступают в течение 15–30 минут после завершения всех этапов обмена.

Возможно, транзакция в блокчейне ещё не получила нужного количества подтверждений или загружен шлюз банка.

Проверьте статус заявки и свяжитесь с поддержкой, мы проверим перевод и уточним, где задержка.

Если заявка не оплачена — её можно отменить. После оплаты — отмена возможна только по согласованию с поддержкой.

Да. Мы используем защищённое соединение и не храним данные карты. Все операции безопасны.

Вы можете купить, продать или обменять криптовалюту, вывести её на карту или получить наличные.

Да, вы можете обменять USDT, BTC, ETH и другие валюты за доллары, гривны и прочие доступные валюты.

Да, мы проводим операции с наличными гривнами и USDT в городах, где есть партнёрские пункты.

Это перевод средств в сети блокчейн. Каждая транзакция уникальна и содержит хеш и адреса отправки/получения.

Это уникальный идентификатор кошелька в сети Bitcoin, на который поступают или с которого отправляются средства.

Вы можете ускорить транзакцию, установив повышенную комиссию при отправке или обратившись в поддержку.

Это попытка повторно отправить транзакцию с теми же параметрами — может использоваться для ускорения в некоторых случаях.

Да, мы обмениваем криптовалюту на наличные и безналичные средства в разных валютах.

Создайте заявку, укажите сумму и валюту, и мы переведём криптовалюту в деньги.

Выберите направление обмена — например, USDT → USD или BTC → гривна — и следуйте инструкции.

Наш сервис предлагает выгодные курсы, прозрачные условия и быстрые транзакции.

Да, и в офлайн-кассах, и через онлайн-обмен. Просто выберите нужную валюту и следуйте шагам.

Выберите эфир и направление обмена, укажите сумму и получите инструкцию по получению наличных.

Укажите эфир и выберите вывод на карту Монобанка — мы автоматически обработаем перевод.

Пока нет, но вы можете воспользоваться нашим онлайн-сервисом из любой точки мира.

Да, вы можете обменять USDT на доллары в Киеве — в онлайн-режиме или офлайн в кассе.

Комиссия рассчитывается автоматически на этапе заявки и отображается в калькуляторе обмена.

Да, переводы возможны. Уточните детали у оператора для международных направлений.

Создайте заявку на обмен USDT на наличные и получите адрес кассы в вашем городе.

Выберите направление Capitalist → наличные, укажите сумму и получите реквизиты для перевода.

Да, переводы между счетами и пользователями доступны внутри сервиса Crypto Swap.

После завершения заявки на сайте вы можете сохранить страницу как PDF через меню браузера или кнопку “Скачать квитанцию”.